Описание: Программный комплекс Мастер-Агент предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства.
Основные функции программы:
- Формирование путевки любой сложности – создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами, создание и хранение заявок, привязка файлов к конкретным путевкам.
- Документооборот – печать документов («Бланк – заявка туристического обслуживания», «Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический ваучер», «Турпутевка Тур -1».
- Проведение взаиморасчетов с клиентами – работа с платежами клиентов и поставщиков, учет авансовых платежей и привязка нескольких путевок к проведенному платежу, закачка информации по финансовым гарантиям операторов, учет кросс-курсов валют и процентов на конвертацию при проведении платежей, импорт курсов-валют ЦБ, внутренних курсов оператора.
- Взаимодействие с системами онлайн-бронирования туроператоров и информационно-поисковыми системами – импорт ранее забронированных заявок с сайтов туроператоров, проверка изменений внесенных оператором (в статусах, в услугах, в стоимости), загрузка платежей по заявке из системы онлайн-бронирования.
- Организация работы с базой данных клиентов – редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.), занесение клиента в базу постоянных туристов без привязки к путевке, механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства, e-mail рассылка клиентам, поиск.
- Организация работы с базой данных партнеров – занесение, хранение и редактирование информации о партнерах, привязка туроператоров к странам, контроль договоров, предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с партнерами, работа с договорами, хранение информации согласно требованиям закона о финансовых гарантиях, оповещение по истечению срока действия договора.
- Контроль работы менеджеров/отделов агентства – возможность создания организационной структуры агентства и привязки пользователей к отделам, управление множеством дополнительных офисов.
- Статистическая обработка данных – формирование отчетов.
- Взаимодействие с другими программами – экспорт данных в 1С:Предприятие.
